其实奶茶店的外在形象包含许多内容，这些内容大到店内装修特性，家私的特性，门头logo等方面，小到店内的各种指示标识，粘贴的海报，点餐台的配饰以及菜单上的颜色分配等。这些东西通过颜色的分配及有用的组合，能够把你的奶茶店打造成布满特征及特性的店铺，让消费者看过之后就会留下深刻的印象。
但是外在形象并不是奶茶店形象的全部，奶茶店的内在形象方面也是需要注意的，其体现在店员的服务上。而店员的专业服务包含对消费者的态度，店员的优质专业服务不只使得奶茶店形象倍增，还能够留住顾客，让顾客变为奶茶店的忠诚客户。店员的专业技能，以及对产品的促销时的恰当言语方法也是奶茶店内涵形象的首要一部分。
奶茶店只有外在形象与内在形象同时达到，奶茶店才会拥有个性，成为一个赚钱的奶茶店。
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