很多企业为提高自身综合竞争力,通过制定合理的指标、加强绩效沟通等手段逐步加大实施绩效茶饮管理的力度。企业的餐饮管理者们深知员工个人绩效与部门绩效息息相关,只有不断提高员工个人绩效,企业整体绩效才会不断提升。笔者认为,要使员工有好的工作绩效,除了健全企业各项规章制度,加大有效考核力度外,重要的一条就是要进行员工培训,因为培训是绩效餐饮管理有效提升的手段。
培训是企业根据其发展战略对人力资源的需要,对员工进行技术、技能、工作方法以及企业理念和文化的传授,使员工通过技能的提高和思维方式的转变,从而提高和改善工作绩效。
培训活动贯穿企业经营活动的始终。当企业的餐饮管理者看到员工工作绩效低,进而影响企业整体绩效时,除了检查餐饮管理方法与制度上的疏漏外,就需要考虑员工是不是该培训了。首先,企业人力资源部门根据年度培训计划或月度季度培训需求调查反馈,制订月度培训计划;然后将培训的时间、拟参加人员以及培训的主题和讲师进行确定,上报公司高层批准;接着在培训前一天由人力资源部下发通知做好培训准备(培训教室、音响、讲义和效果反馈表等);随后在培训当天下发培训讲义和效果反馈表等;对反馈表的信息进行统计,进而对培训效果进行评估。
总之,培训是提高工作绩效的有效手段。有些培训比如致力于企业长期发展的各种培训,可能很难在短时间内看到效果,但其影响会渗透到工作的始终。从员工个人角度分析,会让员工感受到企业对个人的重视程度,会增强工作积极性,提高日常工作效率,培训虽花费了一定时间和金钱,但它带给企业的却是源源不断的流水。可以这样说,企业培训的实效直接影响了员工的工作绩效,员工工作绩效的提高,直接带动了企业绩效的提高,终提升企业的市场竞争力,进而影响企业的未来发展。请填写留言或根据意向选择下列快捷留言
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