在美容院经营时,店内的员工能够将顾客的名字记住,才是对顾客最大的尊重,也能提升美容院的口碑。设想当顾客听到美容院内的员工叫的出她的名字,顾客也会感觉到美容院对自己的重视,心里的警惕也会减少不少,对美容院的防备也会降低,对美容院的好感也就上升了。
对于店内常客,美容院一定要将顾客的联系方式记下,如果是有熟悉的美容师,更是需要将顾客的联系方式记住。联系方式是非常重要的事情,这不仅是忠实顾客数量的体现,更是维护忠实顾客的重要渠道。并且记住了顾客的联系方式,当顾客想要更改日期或者是更改项目等都会十分的便捷,方便顾客自身也同时方便了美容院的管理。
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