有很多奶茶店经营者对促销活动是很看重的，往往忽略了口碑的营销。良好的口碑的形成就是顾客对奶茶店的好评，给顾客留下好的印象，从而顾客推荐身边的朋友来招揽更多的顾客。口碑营销的方式是很传播是非常快的，现在是信息时代，广告宣传让很多消费者们产生了疲劳感，相反口口相传更容易获得更好的效果。顾客身边朋友的推荐要比发传单和广告更容易让那人接受。
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