据记者了解，御金匠奢侈品维修保养机构在杭州的开业筹备已经进入收尾阶段，作为一家运营多年的奢侈品维修保养机构，御金匠此次入驻杭州大厦商圈能为杭州市民带来怎样的改变?它的到来对杭州奢侈品维修保养行业的发展又有什么样的意义?记者采访到御金匠资深顾问Jessie，听听她会给出怎样的答案。
记者：“Jessie你好，据了解杭州市民对御金匠在杭州大厦商圈设立维修中心的作用十分好奇，你能为我们说明它存在的意义吗?”
Jessie："御金匠奢侈品维修保养机构将在杭州设立维修中心，而且选址在杭州大厦商圈的核心区域内，御金匠的到来将会为杭州人民带来全新的奢侈品维修保养体验，以前消费者的概念基本上都是哪里买的找哪里，御金匠的出现会逐渐改变和影响消费者类似的观念，在信息时代，人们会青睐和接受更人性、贴心的服务，大家都知道时间的可贵，很少有人会愿意花大把的时间去等待一件物品的维修，那样的经历是无奈痛苦的，御金匠结合市场的现状，为消费者开通了便捷快速的维修保养服务，比如珠宝类的维修可以提前预约当场维修保养，这个目前在国内都是属于领先的服务项目，特别是对于价值不菲的珠宝来说，意义深远。另外，结合市场十多年的维修保养实践经验，御金匠这家集珠宝、腕表、皮具、配饰等奢侈品全品类的维修保养一站式服务机构，对杭州奢侈品消费者来说从来未曾见过的，杭州人民以后可以足不出户就能享受到奢侈品领域的完善维修保养体系，是大大提高幸福城市指数的又一标志。"

记者："在便捷杭州人民生活方面能具体说明吗?"
Jessie："御金匠入驻杭州大厦商圈，位于奢侈品消费集散地，在平时的购物、休闲时即可到店内进行奢侈品维修保养，简单方便，对于目前奢侈品出现问题，如品牌类的项链断裂、钻戒改尺寸、包包变形、腕表磕伤等问题只要到御金匠维修中心即可得到专业的服务，避免奢侈品类的维修出现问题四处寻找解决办法而不得的问题，改变之前回专柜维修漫长等待的窘境，从费用和效率上给杭州人民带来福利。
御金匠上海维修中心的客户群体中，杭州市民占据重要比重，在杭州设立维修中心不仅能为杭州客户节省到上海的时间和费用成本，也能在家门口切身体验御金匠快速、专业周到的服务，比如可以预约珠宝类当场维修立等可取的特殊服务，这对彼此来说更能增加信赖增近距离，将御金匠的品牌发展理念落到实处，落实到客户的近距离体验中。"
记者："那客人怎么就放心把维修的物品交给你们呢?"
Jessie:这个问题的确是最重要的，换位思考如果彼此没有任何信任基础是很难去做这样的一件事情。我们除了全程监控外，对客人货品来之前的状态都有非常清楚的记录，另外还和太平洋保险公司是战略合作伙伴，加之诸多的真实维修案例以及到店客人能清楚的观看到我们维修中心的实时监控视频，有疑问还可以和专业的维修技师直接对话，这样的一种全新全方位的维修保养体验是前所未见的，也是所有消费者所期待和值得信任的。
记者："非常感谢您的回答，我们在新闻上看到御金匠有珠宝定制服务，相信杭州是潜力巨大的市场，御金匠在这一方面做了哪些准备?"
Jessie："珠宝定制是门槛极高的行业，专业程度和技术要求极为严苛，不仅需要设计师的创作满足客户要求，宝石镶嵌等都需要技术娴熟经验丰富的珠宝专业维修技师来进行操作。御金匠从事珠宝维修行业二十余载，每一位工匠都至少经过五年的培训学习，投入该行业最长的已有20年。我们会根据客户的要求给出设计方案，甚至是三维的实物效果图展现全方位的视觉效果，得到较高的评价。专业的团队和多年的经验积累，我相信御金匠早已做好进入杭州珠宝定制市场准备了。"

记者：“通过你的回答，我感受到御金匠具备实力的自信了，针对消费者皮具清洗保养的巨大需求，满大街已经有那么多洗护类的店御金匠如何应对?在这一方面御金匠有怎么样的优势?”
Jessie：“如你所说的，目前杭城满大街都能随处可见的包包清洗类的店的确很多，但是去切身感受和体验过的消费者就知道，清洗缝线补油这些最简单的服务项目虽然可以得到满足，但是包包很多都是由五金件和皮质类一起组合而成的，如果说一个地方只能维修皮质类的而不能维修五金件，那么您觉得客人会把包包分开到两个不同的地方去维修吗?这样大大的增加了客人的繁琐度。正因为我们是集珠宝、腕表、皮具、配饰类等维修为一体的机构，很多维修的问题自然都是可以一起得到解决的。包包虽然隶属于皮具类，但是很多五金件类的维修是属于珠宝类维修范畴的，比如五金件褪色这个是需要重新抛光电镀，另外加上包包变形整形、五金件遗失以及包身烫伤烧伤等众多疑难杂症的维修问题，在御金匠过去几年中都有真实的维修案例可以展现，加上御金匠还有一个区别于其他机构的地方是，我们都是先维修保养服务，客人看到满意的成品才进行付款的，这样更加让客人增加了不同的服务体验，能做到这点也是我们截止目前维修效果零差评的原因。”
记者：“那最后一个问题，御金匠在杭州开业之后有什么其他开业计划?你认为维修中心会辐射周边地区吗?”
Jessie：“御金匠目前在上海、北京已设立维修中心，未来计划将业务范围扩展到南京、成都等商业地标性城市，整合国内行业人才、资本，推动国内奢侈品维修保养服务行业的全面多地域发展。中国奢侈品消费发展走入理性上升期，市场依然庞大，且大量需要维修的奢侈品被搁置一旁，御金匠希望通过业内人士的努力保证奢侈品维修保养服务的健康、有序、良性的发展环境，也能为那些放置一旁的奢侈品带来二次生命。
我相信口碑是维修保养机构立身行业的根本，御金匠在杭州地区得到认可势必会得到周边地区潜在客户的尝试和青睐，御金匠会通过至诚至精的服务来实现创立品牌的初衷，用行动给出一份满意答卷。谢谢。”
记者：“谢谢Jessie，我们同样期待御金匠在杭州市场能有良好的发展状态，关于它的到来对我们生活的改变，拭目以待。”
Jessie：“谢谢!”