1.自助洗车介绍

  自助洗车是小区物业公司应业主要求提供的一项便民、惠民服务。一般投放在小区、大型商场、企事业单位等公众场合。车主可到这些站点办卡或微信扫码支付后通过简单操作自助洗车。

    自助洗车机是通过车主自己动手清洗爱车的自助式便捷洗车设备，主要采用刷卡，微信等第三方支付系统完成全智能化自助收银，让有车一族不受时间、环景限制并自由完成洗车的一种新型便捷式自助洗车服务。

    随着中国经济的飞速发展，汽车越来越多的进入了家庭，汽车的快速增加与人们生活节奏的日益加快，汽车的清洗和保养也越来越受到重视。使得自助洗车机越来越得到广大车主的青睐。自助洗车机已经遍布于各大加油站、服务区、停车场、城镇、乡村、社区等场所。这意味着自助洗车机在国外市场已经普遍使用，在节约能源的同时，又能运动、锻炼身心。

2.国内外现状分析

  在欧洲的发达国家地区的城市规划中都建设了24小时便民服务站点，用于社区居民的社区自助购物、自助洗车的便捷设备，自助充电、垃圾自助回收等，因为属于社区政府投资，所以并不以盈利为目的，商品的价格十分低廉。在国内近几年从中央到地方推出一系列关于推进城乡社区便民服务的举措，明确提出社区服务管理的主要内容是以民为本、服务居民，必须把人民满意度作为衡量工作绩效的重要标准。着眼于群众共同需求、即时需求、长远需求，不断改进工作方式方法，增强服务群众能力，提升服务质量水平，使以民为本、为民解困、为民服务的核心理念放在突出位置，最大限度赢得人民群众满意。综上所述发展高质量的社区便民、惠民服务刻不容缓。

3.自助洗车机特点

| 出水系统 |

自助洗车机 采用国外专利技术产品多液体比例分流仪，实现了双枪组合使用功能。一为清水，一为蒸汽热分解或泡沫。水汽泡沫结合，方便操作。

| 计费系统 |

计费方式，1、感应IC卡；2、微信支付等第三方支付。

使用感应IC卡的优势在于规避了接触式IC卡使用时间长会出现接触不良的现象，使用环境要就高等特点。感应IC卡受环境影响小，故障率小。移动互联网时代，使用微信支付简单快捷，结算系统智能数据处理，灵活省心，自由支付。

| 机箱外壳 |

自助洗车广告机采用1.8mm厚的镀锌钢板，更加安全，坚固。机器不上锈，油漆不易脱落、防腐蚀。

| 故障自检系统 |

当机器在运转过程中，出现故障时，可通过主控系统对机器进行故障自检排查，并将检验的结果转化成对应的故障代码，显示在主制面板屏上并以信息的形式下发到后台服务器，由服务器自动又将信息推送到机器本身绑定的负责人手机上或邮件。再通过说明书中的故障代码对照表，便可以很容易的找到故障的原因，将其立刻排除。

|防冻系统|

1、温控系统：机器内部温度控制在一个范围内，而非一个特定的温度值，如（5°C~10°C），可以根据不同的城市、

季节以及环境，这个温度范围可以调整（1~60度）。输入电压12V，输出电压12V。

2、加热系统：两个加热器。如果一个加热器出现了问题，另一个可在5秒内立即启动，防止意外事件发生。

3、保温材质：

I、内部保温:机箱内贴高密度聚乙烯压缩板以及铝箔板（铝箔板的作用是将红外线折射回来储存热量）

II、外部管道保温采用的是加热带,其宽度1cm，厚0.3cm。

| 储水系统 |

机器内置储水系统，防止因为市政自来水停水而导致洗车机不能正常运作。

| 防盗系统 |

机箱采用的是国内最先进的T型防撬锁，采用螺纹旋转结构，经久耐用，安全更有保障。机器底部有四个固定螺丝，防盗性强。

| 显示系统 |

采用三位数显功能，时间、金额双显示。带有自动语音提示和背景音乐。

产品特色：

使用超活力免擦洗清洁液，只需把清洁液喷洒在汽车表面，清洁液会自动分解车表面的泥土、灰尘及各种污垢，无需擦拭，1-2分钟后，用高压水汽冲洗即可。省时省水，方便快捷。 

使用说明：

刷本机专用的IC储值卡或微信等第三方支付系统完成支付，按下启动按钮，先拿起泡沫枪喷洒免擦洗清洁液，再拿起清水枪按步骤从上而下冲洗即可。中途可以暂停和切换。

4、自助洗车优势

  A.便民

  社区有车的业主可以随时随地的在自家小区里清洗爱车而不用大费周折的满大街寻找洗车店劳神费力。

  B.惠民

  市面上传统洗车店洗一台车须花费20元—40元，而自助洗车语音引导、分段计费，只需5元—10元就能将爱车从外到内清洗干净，真正做到清洗、洗尘、消毒一站式服务。

  C.环保

  使用超活力免擦洗清洁液无污染，24V电压确保安全，没有噪音业主满意。

5、可行性

  花城家园小区隶属于花山街道办辖区内的一个大型生活小区，现已建成并入住的有梅园、橘园、竹园、桂园、兰园五个园区，每个园区的汽车保有量约150辆。现在以每个车主一周洗一次车一个月洗四次车一年48次为例来算个帐，传统洗车店消费：20元/次*48次=960元；自助洗车：7元/次*48次=336元；每个有车的业主一年可节约960元-336元=624元；一个园区一年可节约624元/辆*150辆=93600元，那么整个小区一年可为业主省下93600元*5=468000元。事实证明自助洗车便民服务站既方便了社区业主，也让他们得到了实惠，更让小区形象得以提升物业综合服务职能增强。

6、合作方式

  我方提供品牌设备及技术支持，贵方提供场地和水源、电源。具体合作事宜双方协商后以合同为准。

7、总结及建议

  尊敬的各部门领导，恳切的希望在互惠互利的原则下在便民、惠民的基础上，共同推进自助洗车便民服务点早日投入使用，这也是社区便民服务的一大提升和为广大业主办的一大实事。