仓誉电仓 淘宝电子商务B2B/B2C仓储管理
网购的普遍让淘宝电商的交易量不断增加,特别是在双十一、双十二等购物狂潮时期以及唯品会、京东等折扣活动季,订单量更是成几何翻倍。在大量购物交易的压力下,电商运营者大部分精力都在管理店铺上,对于后续发货及订单问题处理上心有余而力不足,因此会出现爆仓、退换货、差评等问题。
在这种时候,与第三方物流仓储公司合作成为明智之举。目前杭州最大的物流仓储服务商仓誉电仓,拥有10万多平的智能化电商仓储,能够为电商企业解决订单交易后的所有问题,且独立研发的WMS系统能够做到信息对接、信息更新等各种数据对接问题。
仓誉电仓,电商仓储管理、配送流程:
1、物品入库管理
a. 对采购物品数量、质量进行严格核查后方可入库,同时写入库存管理软件,与相关人员沟通对物品进行编号,必须在到货当日完成入库,否则库外物品丢失由负责入库人员负责。
b. 详细填写《入库单》,第一联由仓库保存,第二联交财务保存,第三联由采购人保存。
2、物品存量及库存预警机制
a. 每周进行至少一次库存盘点,每一次出货必须进行软件库存更新。
b. 当产品物品库存量小于一周销量/用量(以上一销量/用量为参考)时应该发出预警,第一时间告知相关人员,并与电商合作商联系,进行补货。
3、物品出库及发货管理
a. 出库单据:物品出库单、电子发货单。
b. 凭单据配货并签字,责任到人,当日配货人员需在仓库主管备案。
c. 发货流程:
审单和打印——>拣货——>验货——>打包——>快递交接出库
单据打印时,包括打印出库单、快递单,每张订单对应放在一起。
4、物流对接管理
仓誉电仓拥有自己的物流团队,物流人员在对应的发货区域发货,且做好信息的及时更新;
5、退货及归还管理
仓誉电仓还为电商合作商提供退换货处理,解决电商订单后的所谓问题。
a. 相关人员收到退货包裹,检查质量并同合作商客服核对包裹身份;
b. 如退货无质量问题,进入库环节,更新库存软件;
c. 如退货有质量问题,需配合合作商客服人员理清责任方,对买家或物流方进行追责;
d. 退货包裹超24小时未进入处理流程。
精细化分工下,把专业的工作教给专人去做,自己解决核心的部分,这是未来中小型电商企业想要发展,有能力承担更大订单量的唯一解决方法。
浙江仓誉电仓
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