今天，AA国际动漫小编讲解顾客在动漫主题餐厅的重要性。
第一、顾客是动漫主题餐厅的无形资产
顾客是流动的，但将流动顾客变成忠诚的顾客就可以计算了。忠诚的顾客会来主题餐厅多次乃至终身的消费，给餐厅带来丰厚的收益。若一个动漫主题餐厅以流动顾客为主，就难以生存维计了，顾客是主题餐厅的一笔宝贵资产，也是保值和增值的一个重要因素。
第二、顾客是动漫主题餐厅的义务营销员
顾客在动漫主题餐厅里体验到好的食物和服务后，会主动的向他周围人进行宣传和推荐，使餐厅在市场中形成良好的口碑。营销的经验数据告诉我们：100个满意的顾客会带来25个新顾客，60%的新顾客来自现有顾客的推荐，服务好一个顾客就会影响25个人产生购买的欲望和购买行为。任何的广告效应都比不了口碑效应，所以，有效的发挥顾客的口碑作用，能有效的为主题餐厅建立相对稳定的客户群体。
第三、顾客是主题餐厅服务和产品的监督员
主题餐厅的服务和产品质量是需要监督的，但是餐厅的管理者不可能随时随地，时时刻刻看到员工的工作质量和工作态度，而顾客则无形中担当了主题餐厅服务和产品的监督员。平时维护好与顾客的关系，他们发现问题会投诉，会把发现的问题反应给管理员，让店主真实了解客人的需求，及时地调整主题餐厅的经营战略，改进管理方法，达到客人的需求和要求。
第四、顾客是主题餐厅生存与发展的关键
顾客是主题餐厅生存的唯一原因，即使你拥有最棒的产品，如果没有客人也等于零。这个世界上还没有那个行业没有顾客可以生存发展下去。
第五、顾客是主题餐厅降低成本的特效药
通过顾客到主题餐厅里就餐，这样建立起关系是相对容易的，而要保持关系并从之继续创造价值，就必需为顾客提供满意的服务。请记住，顾客的“一生的价值”远比一次买卖大的多。开发一个新顾客比留住一个现有顾客的成本要高的多,所以留住老顾客，就是主题餐厅的持久金矿。
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