美容院加盟必备销售方法
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美容院加盟除了靠专业的服务及手法外,还不能少了美容师的销售,这是提高美容院效益的重要手段。开美容院应具备哪些条件,航美科技美容院加盟连锁和你一起分析美容院销售方法有哪些。
1、沟通前
在与顾客接触之前,美容师就必须首先判断前来咨询人员的身份、年龄及潜在购买需求、可以从对方的着装、肤色、交通工具、言语甚至气味等方面来判断她的职业和收入情况,可以通过适当的问候语获得,从而为下一步沟通奠定良好的基础。
2、咨询中
在咨询的过程中,美容顾问一定要多向对方提问,让对方在回答问题的过程中透露更多的信息,并了解其好恶,以投其所好,引起对方的好感。
3、推荐
在了解对方基本情况和消费需求的情况下,用平实但具诱惑力的语言介绍对其有影响力和吸引力的美容院的特色和优秀、适合其需求的疗程与产品,坚定其决定消费的信心;语言应平实,注意语速和语调,以营造诱惑性的语境。
4、成交
准确把握客户心理,以了解其欲消费的时间,购买力的大小以及存在的忧虑,譬如“你的介绍好是好,但是不一定有效果呢?”“你们的收费太贵”等问题,美容顾问就应该“对症下药”,帮助其解决心中的疑问,从而促使其下定消费行为与习惯的美容师,安排其试做或“督促”其购买疗程或产品。
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