珠宝店铺销售业绩不好的三大“致命伤”是什么？
2016-03-17 10:12
来源：项目加盟网
浏览量:386
中意珠宝
投资金额：3-5万
企业名称：青岛中意珠宝有限公司
一、一开始就没有营业目标
【题记】门店没有营业目标，就像人生没有方向，不知道如何前进与发展。
与珠宝店老板谈到门店销售管理的时候，发现很多经营者在一开始就没有设立营业目标，这样做导致的结果是，门店管理涣散，销售业绩也一直上不去，很多管理者显得非常焦急。他们急切地想找到提高业绩的方法，甚至有人说：“不管怎么激励员工都没有用，他们总是一副无精打采的样子。”
珠宝店铺没有营业目标，导致门店发展没有方向，老板也不知道每个月要给员工安排多少任务，员工当然没有积极性了，可见门店缺少营业目标已经成为导致销售上不去的”致命伤“之一。除此之外，门店缺少营业目标还会导致以下问题：
销售工作缺乏动力。如果门店没有设定营业目标，会导致员工工作状态涣散，甚至不知道自己每天应该做些什么，面对顾客的时候，也不会表现出热情的态度，难以激发对方的购买欲望。
门店发展滞后。缺少销售目标，门店就失去了方向，进而丢失很多机会，例如，传统节假日，门店应当组织促销活动，但是没有人知道这次活动的目标销售额为多少，也不明白应当组织多大规模的活动，更不了解预期会产生多少经济效益，长此以往，门店发展就会滞后。
管理混乱，员工素质低。如果门店没有设定营业目标，管理者指导工作就会出现混乱。
二、不知如何分解目标
有些管理者虽然设定了销售目标，但是不知道如何分解，就像买了一块大蛋糕，却不知道如何分开。
不知道如何分解销售目标，也是导致销售业绩不好的“致命伤”之一，经常会听到不少学员说：“我有目标啊，却不知道从何下手，所以说压力很大。”其实，学员的问题来源于没有合理的将目标分解开来，去一点点完成。如果没有将销售目标分解开来，很容易挫伤员工的积极性，没有被分解的目标只会带给他们迷茫感，而不是动力，除此之外，管理者如果不懂得分解目标，还会造成以下结果：
盲目增加员工的压力。
员工执行力下降。
门店工作效率低下。
三、不懂如何监控营业目标的达成
门店销售过程离不开管理者的监控，如果不懂如何监控营业目标的完成，销售目标就无法完成。
当门店制定了营业目标，又将目标分解开来后，管理者的下一步工作就是要监控员工对目标的执行情况，监控的方式有很多种：
1.现场监控，管理者亲临现场，监督员工对目标的执行情况。
2.电话沟通，管理者可以定期给销售人员打电话，询问他们完成了多少目标销售额。
3.远程图片传输，也可以通过这种方式，让管理者看到卖场的实际情况，从而判断门店销售成果。
4.销售报数，员工讲一段时间内门店的销售量汇报给管理者。
5.同管理人员沟通，销售负责人可以通过与门店销售主管进行沟通，了解一段时间内店铺销售情况。
6.销售例会，每隔一段时间，或是在大型销售活动结束后，管理者可以召集员工开会，根据销售情况分析解决问题。
7.监控表格。
可见，对销售工作实施监控的方式有很多种，管理者可以根据不同情况，采用不同方法，目的都在于了解最真实的销售额数据，并且对员工进行督促，在监控达成营业目标的过程中，管理者还需要注意这些：定期召开销售例会，与店铺员工保持沟通，月末提交销售报表。
业绩公式：营业额=客流量*成交率*客单价*客件数
相关标签：
