尤萨总裁MR.ROMAN PRADO的三个小故事
2016-03-03 12:01
来源:项目加盟网
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尤萨干洗店
投资金额:10-20万
企业名称:北京尤萨洗涤设备有限公司
故事一:亲手砸毁8台已准备好待发货的干洗机
在1998年5月份初,那是公司在深圳发展的初期,MR.Roman Prado先生从德国大股东手中购买了全部的股份,完全接管尤萨公司,公司本来已经预定了一个40英尺的货柜。几天后需向国外客户发出8台16KG 的干洗机,这时赶上MR.ROMAN PRADO先生回到国内深圳工厂,他发现机器外表面喷漆,制冷管路,蒸汽管路,溶剂管路等不美观,有缺陷。立即通知出口部,取消了本次的货柜,赔偿货运的损失,通知我们国外的客户,主动提出赔偿因延迟2个月交货的违约金。接下来,他挑选出10名有一定质量意识的骨干(其他20多名技术工人,停职反省),亲自拆掉干洗机上的面板,爬到干洗机上拿起钢锯将所有机器的制冷管路用钢锯逐台锯断,撤掉所用的溶剂管路,水管路,蒸汽管路,几乎只剩下一个机器的骨架,重新按照新的工艺、新的流程,新的标准制造,所有的蒸汽管路,溶剂管路重新配制。一边作一边让我们技术人员记录下作业流程以及质量标准,而且每晚坚持班后会,向我们灌输质量意识,培训质量标准。就这样MR.ROMAN PRADO 先生手把手带着我们10个工人用了近两个月才把那8台尤萨干洗机重新改造,重新喷漆,重新调试,重新定船发货,
当年海尔的掌门人张瑞敏砸冰箱唤醒了海尔人的质量意识,使得海尔产品今天走在世界前列。而MR.PRADO PRADO先生也是用这种方式在尤萨人的心中埋下了“质量就是一切”的种子。也是用这种方式在尤萨人心中刻下“有缺陷的产品,不让流向客户”信念,还是用这种方带领尤萨人脚踏实地,一路走来。
故事二:尤萨干洗任何时候不以降低质量标准来获取更多的客户
2007年,临近奥运,所有金属原材料价格猛涨,其中铜管从2年前30多元每公斤涨到85元每公斤。原材料成本的大幅攀升,使很多企业遇到前所未有的困境。个别企业为保证自身的利润空间,将铜制盘管改成其他铝片盘管,铜管改成镀锌管、板材厚度减薄等,客户在外观上是无法分辨出来的。而我们尤萨干洗机上制冷管路,蒸汽管路,水管路用到很多的铜管和铜制品。我们工程部也根据直径12的铜管0.5MM壁厚就可以承压30公斤/厘米测定,建议将铜管壁厚由1MM降至0.75MM,以降低成本。为确保烘干的高效率和产品的质量,MR.PRADO先生一口否决工程部的提议,坚持原材料材质确保质量,上调由于原材料上调的机器价格5000元。他很清楚,调价的结果可能流失一批客户,但是降低品质,追求销售量来保证自己的利润空间,一定会使企业走上一条也恶性发展之路。所以,保证质量才是企业发展的根本。正是他这样持之以恒的坚持,才有了尤萨干洗机今天国内外的良好口碑。为尤萨干洗机赢得了今天这样好的国内、国际市场的份额。
故事三:在巨大利益和社会责任面前如何抉择
也是在2008年,我们国家皮草行业刚刚起步,那时一台二手F113从德国进口的20公斤的皮毛干洗机能卖到近40多万,而且交货期达90多天。
这时国内负有盛名的浙江中辉的马总带领他的技术人员到我们公司考察我们尤萨皮毛干洗机,愿意出同样的价格让我们尽快做出一台F113的干洗机给他们,他给出的价格比我们同等容量的四氯乙烯干洗机价高出近20万,而干洗机器的机构和成本差别不大,在这种高利润诱惑面前,MR.ROMAN PRADO 先生表示“NO”?
公司负责皮草设备销售的两个经理只能坐在那里叹息,因为他们错过的远远不是一台干洗机,5年多来可能损失的超过上千万的销售额。
MR.PRADO 先生告诉我们:他为什么不能做这样生意,因为F113在欧洲20年前就因为严重破坏臭氧层,使地球变得越来越暖,已被欧美政府禁用了。 在当时,中国虽然没有相关部门来监督和禁止使用这样不环保的机器的使用,作为一个有良知的商人决不能做出这样的生意。
他说:挣钱对一个商人来说,固然非常重要。但他绝不会以牺牲我们自己和我们下一代生存空间为代价,昧着良心去挣不该挣的钱。
MR.PRADO 先生就是这样的坚持,他从不后悔这样的决定。虽然他几乎不能用流利的中文和我们沟通,也不喜欢长篇大论来表达他的观点,但他会用一次一次的行动故事教育和影响我们尤萨人。
20年以来,他一步一步引领我们共同打造“科技、环保、健康、品质”的核心竞争力的尤萨产品,:共同塑造“诚信、责任、专注、超越”的尤萨企业的灵魂。
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