随着移动互联网的普及，碎片化时间也开始被消费者利用起来，移动互联网的崛起是否会成为传统商业逆袭的武器?今年的“双十一”电商圈的实例为传统商业上了生动一课。天猫移动端交易额占比68.67%；京东移动端订单量占比74%，赶超PC端交易额，毫无疑问，移动端口成为今年电商消费主战场。时至今日移动支付渗透的深度和速度可谓令人惊讶！然而电商行业并不是第一个意识到移动端口强大的盈利潜质，在酒店行业，同样有一个真知灼见的领航品牌，以微信端口为先驱，谋局酒店加盟移动情景，深挖酒店O2O盈利潜质，这个品牌便是都市118。
嗅觉天生 抢移动端口先机一公里
一个行业领导者最大的利器是什么？那就是天生的商人敏感与嗅觉。在移动互联网大潮侵袭的今天，面对消费者消费习惯的流量碎片化、情景化，都市118的当家人陈奕含总裁，一个热衷尝试体验各种“移动客户端”的新潮达人。她认为作为当前的消费群体，无论是购物还是住宿，都在寻求过程简化且极速缩短，在此场景下，一个酒店品牌迅速打通一条精准目标客户的需求、简化预定流程、快速完成下单购买的酒店自有移动端渠道，变得非常重要。
这样的行业思路，让陈奕含在酒店移动端入口的探索阶段绞尽脑汁，自建APP渠道无论从推广难度还是研发进程上都不是最合适的方案，在2014年都市118决定自借东风蓄势而为，正式与腾讯微信达成战略合作，打通微信接口，实现酒店预订-选房-支付-开门-控电多情景移动模式。
从最初微信端口的上线到早期的营销宣传，都市118倾注大量的精力，同时也毫无疑问地迎合年轻受众群体的习惯，在经过1年左右的发展，都市118在移动端的直销渠道效果明显，积累起300余万的微信活跃会员，日均超过63%的预订量微信端贡献率，超50%重复微信预定成功率。都市118的直销渠道生态圈已经构建成熟，稳定的大数据营销让酒店加盟市场收获更多盈利惊喜。
痛点体验 粉丝互动粘性经济
推行酒店移动端的O2O战略，需要充分利用线下体验的优势，以及线上移动终端空间的无限性特点，实现线上线下融合互补。都市118在线下产品体验环节，无论是“微信开房”服务中的“微信开门”环节，还是“微客房”智能服务环节；甚至于前台“自主入住机”的引入，都非常真实地带给消费者前所未有的入住体验。都市118以”互联网+“的理念实现酒店行业突破传统走向终端智能化，升级酒店入住体验，提高客人对酒店的体验度，是整个酒店行业在”互联网+“时代下的再次变革。
同时在充分分析80后、90后主流消费群，都市118通过微信平台和官方微博推送新鲜酒店资讯，发布热门话题，搭建一整套成熟稳定的移动互动渠道，提高了品牌的曝光度与知名度。而最近都市118微信节能红包、节电红包系列活动推出，有效提升了会员住宿的粘度，会员重复入住率提升至少10个百分点。
直言不讳，对酒店行业而言，他们移动小时代已经到来，更多的像都市118这样年轻态的互联网酒店，将更多的精力放在探寻年轻的客群、细分的市场、场景化的需求，探讨如何建立重度垂直的酒店互联模式，寻求生存的根基，为酒店加盟市场收获更多盈利惊喜。
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