快捷酒店发展至今，同质化严重、产品挖掘不深是行业最为头痛的难题。如何保持酒店加盟生命周期的功能型和实用性成为行业必争之地。一直默默耕耘与于快捷商务酒店加盟市场的行家都市118又有新动向了，此次都市118重新部署的服务“二次升级”成为业内瞩目焦点，全面规划产品差异化策略如一颗重爆炸弹敲打着行业心脏。
服务升级说到底的核心就是人，换言之也就是消费者。如何让消费者，更加方便去获得它的产品价值和体验服务的价值，可以成为一个参与者，这是都市118此次服务二次升级的关键所在。力推“B+C+S”跨界模式，打通线上线下服务的“微社交”平台，都市118通过连锁酒店加盟模式的标准化、品牌化、聚集化创造了服务业在成本及集中的能力上的很大提高。
全线打通 跨界撕扯
过去人们当老板，就是一心只念好自己家的这本经，管好自己的三分地。但是现在互联网时代到来已经变天了，更多的老板想当苏宁、国美这类的综合运营商，野心大了，才有获利的可能性。当然所有的酒店加盟行业的跨界撕扯轴心依然只有一个：住宿。围绕住宿的品牌跨界就此展开，都市118“吃+喝+购”服务全线打通，每个模块至少增收15%。
MY ZONE COFFEE全线入驻酒店大厅，以往骨感的酒店大厅现在丰满了，一厅双收盈利模式全面开启。小商品购买平台跨界购物，从日常烟酒小零食、生活必需品再到地方特产、礼品；乃至家居用品在都市118都可以购买。都市118筹划将酒店客房打造成体验式购物场，所有商品都可以在体验满意后购买，通过二维码直通都市118的小商品线上平台，下单后就可以直邮到家，方便省事，免去了消费想买却又买不到的购物感慨。都市118的020体验式购物的完美融入，020购物式酒店加盟的时代已经到来。
“微社交”平台 想你未想
眼下的都市118不仅是一家快捷连锁酒店，还是一家“社交型”的互联网酒店，有人信吗？在酒店发展的初期就曾有人预言：高科技应用及产品差异化将成为行业必争之地，果不其然，在移动互联网驾到的今天，酒店的科技应用成败成为能否掳获新生代消费群体的关键。
都市118全力打造的“微社交”生态圈，让所有来自不同旅途的陌生人有了交集的可能，在都市118提供的线上互聊空间平台，天南海北的年轻人可以在这里胡侃，分享旅行乐趣、交流地方攻略，甚至搭车、同行都可能实现了。酒店不仅仅满足消费者住宿需求，还要满足消费者其他多样化需求，要个特殊物品，甚至厕所无人送纸这样尴尬的事情，都可以求助都市118的“微客服”，“有求必应”满足你的“口难开”，这样的充满互联网思维的“微社交”平台不仅让消费者充满惊喜，更让酒店加盟商激动。
酒店服务元素的二次升级带来的改变也许远不止如此，更多的乐趣，更多的惊喜等待消费者和酒店加盟商发掘。但是都市118在酒店加盟服务升级领域的改变是前瞻性的，品牌的敏感持久度往往给行业收益和崛起是持久性。
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