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店员是动漫加盟店第一生产力
2015-06-09 09:49 来源:项目加盟网 浏览量:167

AA国际动漫

投资金额:3-5万

企业名称:AA国际动漫

为什么有的动漫加盟店销量步步提升,而你的动漫店销量较低?为什么有的动漫加盟店员在接待顾客的关键时刻庖丁解牛游刃有余,而你却心里发毛?下面我们仔细分析影响动漫加盟店销量的两大因素,只要针对性地加以完善,就可以提升动漫加盟店的销量。

    一、动漫周边产品介绍的牛头不对马嘴

    顾客进店,表面上看是来买东西的,实质上是来买那件东西给自己带来的感觉。如果动漫加盟店店员一开始就向顾客推荐了并不适合他的产品,顾客迟早会发现,因为现在的顾客买东西都喜欢多家比较,尤其是对与价格较高的动漫周边产品,有的顾客甚至会上网查询相关资料,然后研究产品是否适合自己。一旦顾客发现我们向他推荐的动漫周边产品不适合他,销量自然就下降了。久而久之还会让顾客对动漫加盟店产生怀疑。

    所以,要提升自己的动漫店销量,店员首先要通过专业动漫知识的学习来提升自己在该领域内的专业度。我们要给“病人”把“药”开准。如果医生开的“药”连“病人”都发觉不合适,那这个“医生”就没法当了。

    我们看看那些超级店员吧,他们大多是自己行业内的专家,可以给顾客推荐与搭配最合适的产品,而这样的动漫加盟店也最容易获得顾客的信任,销量基本上是其他动漫加盟店的2-5倍。

    二、给顾客买的理由一点不充分

    动漫店店员要明白,顾客没有成交不是顾客的错,而是因为我们给顾客提供的成交理由还不够充分,无法让顾客产生立即下单的冲动和欲望。这可能与我们对动漫周边产品及顾客问题了解不够有关,也可能与我们在成交时的销售技巧有关。

    所以,如果顾客“逃单率”较高,店员应该反省自己是否透彻理解了顾客的问题和需求。如果答案是否定的,就可以重新探询并确认顾客问题与需求。

    店员还应该问问自己是否将动漫周边产品给顾客带来的利益和感受讲清楚了。适当的时候也可以结合顾客问题向顾客强化动漫周边产品的卖点。如果是自己给顾客的信心不够充分,则应该自我调整,不断训练自己的“成交”能力等。

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