北京爱乐购管理总部拥有一个不断规范、完善的售后服务体系。在这一慎密的售后服务体系中,客户投诉管理是最为重要的内容,因为它不但可以纠正市场营销活动中出现的失误和偏差,补救和挽回客户的损失,而且还可以提高浪漫满屋个性饰品品牌的信誉。只有这样才能做到维系老客户、吸引新客户,从而占领更大的市场份额。因此,加强售后服务体系建设,使售后服务管理科学化、民主化、规范化、制度化,是在竞争中立于不败之地的必要保障,也是北京爱乐购对所有加盟商的不辞责任和义务。
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