西利亚跨越互补性产品与服务项目
产品和服务很少会在“真空”中使用,在多数情况下,人们的价值也受到其他品牌产品和服务的影响.是在多数品牌中,互竞争的品牌都不约而同地局限于品牌自身的产品和服务项目.
例如销售发
饰品的就只局限与发型服务,
彩妆销售局限与化妆服务,
美容行业只提供脸部护理,理发店只提供剪发和洗发服务.由此而带来的疑问是:“一个女人想改变一下头部形象,她必须要考虑先从哪部分做起,然后去四个地方寻找到以上四个行业方能如愿”。大把好时光因此浪费,如今社会高速发展,如此劳民伤财的作法不符合经济民生的良性互动.
鉴于种种对行业发展不利的因素,西利亚品牌在销售产品与品牌发展的过程中,已逐步形成意识.我们将从根据消费者反馈的各种信息中,不断地调整服务手法完善服务项目,尽可能地为消费者提供一站式的服务项目, 提高消费者对西利亚品牌的认可度,锻造品牌美誉度。西利亚在未来的时间里,将为广大的消费者创造一条全新的价值曲线.并把这种创新后的价值始终如一地贯穿到产品-流程-导购员-服务等各个环节中。
