歌诗玛化妆品店教你如何把产品卖出去
2013-10-22 14:30
来源：项目加盟网
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歌诗玛化妆品
投资金额：20-30万
企业名称：上海歌诗玛化妆品有限公司
有些
化妆品店的老板们发现在开业后一段时期，我们会发现客流量没有以前多了，客流量没有以前的质量高了；当然了，这个是任何一个行业新开张之后必然面临的情况，那么面对这样的情况我们该怎么办呢？在店面运作过程中，化妆品店如何把产品卖出去。
第一：真心的去帮助客户
要把产品销售出去，导购人员首先要把自己销售出去，让顾客接受你，也是我们经常谈到的销售产品之前先销售自己。 而不是为了完成销售任务，为了销售出去产品而功利性的去算计客户，这样客户会感觉到的，甚至会让客户反感。
第二：适度热情
模式化，机械化的一句“欢迎光临”，或者过度的热情，来一个九十度的鞠躬有时间会让顾客感觉过度热情，这些都会让顾客感觉不舒服，产生不安全感觉和戒备心理。我们需要热情和服务，给客户一种轻松，坦诚，毫无拘束的环境和氛围，说话的方式，语速语调一定要平缓，自信，坚定，抑扬顿挫，体现出我们品牌店面的形象，大气，品质。
第三：聆听顾客的心声
优秀的导购学会让顾客说话，并仔细聆听顾客的心声，体会客户内心想法，认真倾听客户，是对客户的最好尊重。
第四：问清楚顾客的需求
不了解顾客的需求之前，盲目介绍很多产品只能让顾客更加的迷茫。我们导购经常看到顾客进店后不说话，自我感觉很强大。当顾客面临无数的选择，他是盲目的，脆弱的，顾客其实很痛苦，也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。
第五：有针对性的引导
在日常的店面销售中间，有一种非常普遍的现象，顾客进来后，问了几款产品，你给他简单介绍后，什么也没说就走了。为什么呢？顾客方面的原因：他随便看看，没有拿定买什么样的?没有符合自己要求的产品，没有吸引客户的地方。导购人员方面的：自己没有专业度，把握不了客户的需求点，兴趣点，不能很好地引导和激发客户的需求，对导购人员的言谈，举止不感兴趣。
第六：重点介绍客户最关心的三个核心卖点
当顾客对一款产品产生兴趣的时候，是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机，说明客户内心慢慢接受了，心门已经打开，介绍产品卖点，要重点介绍顾客最关心的利益点和最客户的好处，以及竞品进行有效的比较，讲一个卖点，就要把它讲透。
第七：让客户尽情的体验产品
很多时候，客户购买的是感觉，感觉一个点吸引了客户，就达成了交易。现在中国的消费者，很多时候准备买一个产品，并没有明确的心理准备，而是根据自己看过很多产品的感受做出的决定。所以我们要让客户尽情的现场体验产品，不要不舍得一瓶产品，我们不仅不能不舍得，更是要拿出成品来给消费者体验。
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