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2011年您的
美容院如何经营?路易香浓美容连锁让您的美容院经营与赚钱两不误!
虽然我们都知道什么是美容院的经营管理,但是这并意味着你能够经营管理好美容院。就像目前中国许多大学生一样,他们的脑子里记住了很多课本上的知识,但却没有赚到很多钱。这是为什么呢?其实也很简单,因为经营者、美容服务、组织和赚更多的钱,是比较抽象的概念。仅仅从理论上理解,只具备指导意义。只有将它们具体化了,才能明白许多问题,才能发挥它们的效力。那么,美容院的经营管理应该抓以下哪几个方面呢?路易香浓美容连锁为您总结以下几点。
一、 抓消费者即抓顾客
作为经营管理者的首要工作是,搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么?总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚,对于搞好美容院至关重要。知道你的消费群体在哪里以后,就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费,否则,你也只会看着别人大把赚钱,而自己仍是口袋空空。这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否高明,就是指能否找到更多的消费者,并把他们吸引过来,享受你的美容服务。
二、 抓美容服务
路易香浓认为这是美容院经营者应该考虑的第二大问题。消费者要些什么,我们能否提供给她们,提供给她们的水平是否相对较高。若我们达不到消费者的要求,应该怎样提高,去哪里学,是自己学还是请人教。
另外,服务是人对人的关系,提供服务的人对需要服务的人影响较大,同样的服务,态度不同,行为方式不同,消费者的心理感觉也不同,因此,作为经营管理者还要考虑我们的美容师所提供的服务态度怎样?我们的行为是不是消费者喜欢接受的?……这些问题对美容院经营管理的影响很大,把这些工作做好何愁您的美容院不能财源滚滚!
你提供的服务是什么,客户知不知道,理不理解,接不接受,也是一个重要方面。因此,把你的服务告诉消费者,是另一个课题,行话称之广告宣传、市场促销。在实际工作中,我们不能为了美容而美容,如果这样理解,您的美容院将寸步难行!路易香浓美容院连锁是这样理解的,消费者的满意就是我们最好的服务,我们的宗旨是让消费者看到自己美丽、健康并使其得到享受。
据统计,我国美容院机构以逾百万,从业人数高达600多万,面对巨大的市场和激烈的竞争,路易香浓时刻为自己“充电”,把握未来发展趋势,引入新的经营理念和经营方式,推出新的服务项目以吸引顾客,在您经营过程中遇到难题或是经营不理想的时候,路易香浓
根据问题的轻重,从人力,财务,产品,物质等方面进行支援,让您的美容院经营与赚钱两不误!