不要让顾客带着遗憾出店,因为遗憾意味着你的服务不完美,意味着顾客对你不够满意,这样的老顾客,想要长久维持下去很艰难。那么,怎么让顾客感到十分满意呢?听起来很难,但是做起来其实很简单。顾客来你的店,目的是为了解决肌肤问题,享受美容过程。所以我们的美容师一定要是专业的,能够在服务过程中,专业的答疑。另外,美容院要重视下环境的营造,让顾客享受这种轻松、舒适的氛围。
服务行业最忌讳什么?美容加盟品牌世纪康园回答这个问题,做服务最怕就是看人下菜碟。有些美容师十分的势力,且鼠目寸光,看到有的人穿着的普通,就爱理不理,看到浑身名牌的就笑脸相对。虽然有钱人穿的贵气,但是她们不一定愿意消费。而穿着普通的,也未必没有这个消费能力。所以对待顾客,一定要一视同仁,不要带着有色的眼光看人,否则这样的美容院也经营的不长久。
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