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美甲连锁加盟:美甲师怎么和喜欢砍价型客户交流
2017-05-16 20:30 来源:项目加盟网 浏览量:145

妮欧美甲

投资金额:5-10万

企业名称:上海汉甲美甲艺术有限公司普陀分公司

美甲师怎么和喜欢砍价型客人交流,很多美美都有这个习惯,即使自己在有消费能力,在消费之前都喜欢先砍一下价格,让自己内心满足一下。但是现在很多美甲店都是明码标价,因此很多美甲师在遇到这部分消费群体的时候总是非常头疼。那么作为一名专业的美甲师在遇到这部分客户的时候应该如何去对付。

我们在遇到这部分客人的时候,首先得明白这部分消费者的特点。砍价型客人一般都有这部分的特点,这种客人经常习惯将将"能不能便宜点"动不动就放在嘴边,即使有消费能力,即使知道不能还价,依然还是会如此。因为这部分消费者是通过看家来彰显他们的个性,而且他们精于砍价,他们对自己的能力深信不疑,并且为此而骄傲着。

对此美甲师一定要做到几点,首先一定要向消费者解释清楚服务项目和美甲产品的品质。但是一定要明白砍价不能将所有原因都推给消费者,有时候是消费者真心觉得昂贵,这时候就需要我们慢慢进行沟通。


美甲连锁加盟:美甲师怎么和喜欢砍价型客户交流_1

其次多用"是……但是……"这样的句式,才不会招到消费者的反感。因为大多数人都不喜欢听到反驳自己的意见客户更是如此。因此在跟客户沟通的时候,一定要站在客户的立场上面先同意然后在摆出自己的观念,告诉消费者价格只所以值得这个价格的原因。


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最后对于这部分消费者,我们在不能接受他们砍价的情况之下,我们可以通过赠送客人小礼物或优惠券来满足他们的需求。因为如果同意砍价,那么价格将是无下限的下调,因此不能接受砍价,但是如果消费者没有砍价成功,会产生心理落差。在这时,可以赠送一些价廉物美的小礼品,例如小包卸妆棉,或者其他小物品满足消费者需求。美甲店加盟——妮欧美甲,会持续为你分享开店经营教程,喜欢的可以经常关注我哦!
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