1.与网络绝缘
你不能上网或是长时间打电话,也不能在
打电话时旁若无人地大声喧哗,不要让自
己成为被“攻击”的目标
2.多做少说
一旦你不小心进入了家庭关系紧张的“雷区”,也不要过于担心。如果你不能成为“拆弹专家”,那就小心点,少说话
3.尊重老人
不要把观念与你不同的老人假象成你的敌人,对他们必须使用敬语“您”,捧着她们、哄好她们。这样,你才能在她们眼皮子底下展现自己的专业技能,顺利地完成任务
4 仪表简洁越简单越不容易犯错。在工作时,项链、耳环、戒指、手镯、手表都是多余的。记住,一周必须剪一次指甲,你怀里身边的小家伙是无价之宝。
5 后勤保障你不是超人,你的身后有一支庞大的专家团队。每天穿上公司统一制作的漂亮护理服提醒自己,你不是一个人在战斗。
6 个人卫生两天必须洗一次头,不能使用香水,也不能使用化妆品,宝宝的肌肤比你想象得更敏感。
7.廉洁正直
不得向客户借钱或索要东西。可以确信,你将
失去的一定会比得到的更多。
8.诚实守信
如果你不小心毁损物品,不要紧张,不要隐瞒,诚实地告知客户;在你离开的时候,你需要提醒客户检查你随身携带的物品。
9.建立亲密
母爱是不可替代的。你的任务是让孩子在心理上更依恋妈妈,而不是你。
10.标准服务
你需要每天填写一堆表格,写工作日志,这可能有些麻烦,但这能让你的服务准确无误,你的服务等级与每一次服务质量是挂钩的。
11.及时反馈
你不是铁人,如果遇到生病等特殊情况,不能继续工作,必须向公司和客户说明情况,公司会与客户进行沟通。否则,严重后果将由你自己承担。
12.有契约精神
公司已经与客户签订了具有法律效力的《协
议》,如果你与客户签了有违《协议》的私
自约定,你不仅会陷入孤军奋战的境地,还
可能会有法律上的麻烦。
13.服务准时
如果在约定达到的时间,你还在赶往客户家的路上,或是还没有出发,对不起,你的服务已经被自然终止了,公司会派更遵守时间的人去提供准时的服务。
14.定期沟通
公司会经常与客户进行沟通,你的服务会得
到公正而客观的评价。
15.崇高使命
你现在从事的是蓝天下最有爱心的事业,这不仅是一份工作,更是一份崇高的付出!你将带给新生儿,生命中第一次专业的呵护
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