婴儿水育中心店铺运营及管理制度!!!
2016-07-05 17:52
来源:项目加盟网
浏览量:208
泑泑贝
投资金额:5-10万
企业名称:上海伊贝莎实业有限公司
一、员工的招聘与培训,薪资待遇
1、育婴师或医护人员 幼教及喜欢小孩的20-40岁左右的妈妈们都是很好的水育老师人选。
另外还需要2名前台人员。最好有会计经验的,还要预约顾客。
2、好的设备是硬件,人员就是软件。合理的提成制度,可以更好的带动服务。
3、员工行为准则及婴儿水育馆室内卫生标准提供资料。
4、必须定期对员工进行婴邦水育课程及相关的技能培训,包括店长职责,素质及工作流程等。
二、开店前的促销活动
1、预售卡(找早教,母婴店,摄影,婴幼儿,高档小区)
2、利用腾讯、微信等平台进行宣传。
3、对老顾客的优惠。
4、增加其他项目,如:儿童理发,免费进行儿童生长监测的测评等。
三、水育中心岗位工作职责细则说明
水育中心人员配备
1、婴儿水育中心项目运营主管一名
2、馆长一名
3、婴幼儿水育师若干名(根据店面规模而定)
4、店内保洁员一名(根据店面规模而定)
四、水育中心店长工作职责
1)、负责其水育中心日常运营管理
a:分配员工工作
b:监督、指导员工的操作方法
c:检查工作量统计情况
d:排班及记录考勤
e:检查卫生(包括:水育区域、休闲区域、机房区域)
f:解决、处理纠纷
g:领取水育中心用品
2)、负责安排新员工培训及带教工作
3)、完成销售任务、制定销售方案
4)、提出促销方案,增加销售业绩
5)、统计各项报表并上传
6)、每天汇报销售情况
7)、水育中心资产管理(包括固定资产及日常消耗品管理)
8)、执行项目经理下达的各项工作安排
五、水育中心老师的工作职责
1、按照水育中心店长安排进行工作。
2、接受业务技能培训并参加考试。
3、负责水育亲子操作全过程。
4、负责销售游泳套卡及游泳馆专有货品。
5、负责游泳馆业务对外宣传,发放宣传彩页。
6、统计工作量。
7、清洗浴巾、毛巾、做好水育中心的消毒工作。
8、负责打扫水育区、抚触台、清洁柜子内的卫生 。
9、负责机房操作、卫生工作。
六、员工管理行为准则
1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括水育场地、休息场地的地面、卫生间、展柜、产品、玻璃。
3、工作必须穿着统一服装、鞋。
4、员工在工作时可以淡妆上岗,妆容得体大方。
5、员工禁止在工作时间拨打与工作无关的电话。
6、员工在接待顾客时,使用礼貌用语讲普通话。
7、当班时必须接受店长的工作安排。
8、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
9、工作不努力或者有意怠慢工作,不认真负责,没有完成馆长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重给予警告或处分。
10、员工在销售给顾客产品时,必须提醒顾客登记,
11、保护水育中心形象利益,不泄漏水育中心核心技术等机密
婴儿水育是一项新兴的婴儿护理服务,其原理是让婴儿在类似母体的羊水中做自主运动,利用水波轻柔的爱抚,促进新生儿的智力发育和健康成长。新生婴儿期是大脑发育及对外界反应能力认知的重要时期,婴儿水育这项活动可以为婴儿的智力和良好身体素质的发展打下很好的基础。
对宝宝来说,去婴儿水育中心是件非常高兴的事,所以麻麻你还在犹豫什么,赶紧带宝宝去婴儿水育中心吧,那里会给宝宝带来一场视觉、听觉、嗅觉、触觉的感官体验,育出“聪明大脑”吧!
相关标签: