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类别 |
支持项目 |
项目内容 |
时间进程 |
部门 |
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颐参堂开业前支持 |
店面装修设计 |
店面、柜台、店招等的设计装修实施、监督、跟进。 |
开业前15天—30天 |
工程部 |
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培训 |
加盟店店员产品专业知识、礼仪、销售接待技巧及加盟店店长管理制度培训。 |
开业前3天 |
营运部 | |
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开业促销方案 |
市调、开业促销方案提案、沟通及执行监督。 |
开业前10天方案提交加盟商 |
企划部 | |
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配货陈列指导 |
根据市调结果差异化配货并指导加盟店产品陈列技巧。 |
开业前3天 |
营运部 | |
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物料支持 |
根据加盟店等级不同，给予不同的开业物料支持；开业后提供宣传资料支持。 |
开业前3天随配货一并送到 |
营运部 | |
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颐参堂开业后支持 |
品牌活动 |
重点招商省份每年举行省级品牌活动或大型招商活动，扩大品牌知名度。 |
详见公司年营销计划表 |
企划部 |
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促销活动 |
端午、五一、中秋、国庆、春节等促销活动以及日常针对性的促销活动。 |
节日促销方案提前15—30天传真给加盟店 |
企划部 | |
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培训督导 |
总部定期派专人亲临各加盟店培训及检查指导。 |
两个月一次 |
营运部 | |
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市调 |
定期派专人到各加盟区域市场。调查，收集同行或竞品新动向，了解当地消费市场新信息并反馈给公司相关部门和相关区域加盟商。 |
根据反馈情况定期或不定期 |
营运部 | |
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营销系统 |
针对市调的情况，给予加盟店具体年度营销战略指导性意见或方案。 |
开业后三个月内 |
企划部 | |
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会员服务支持 |
针对各类目标人群的分类，多渠道渗透到终端，通过互联网电话、拜访客户、主题沙龙聚会，发展更多的会员；钻石会员卡和充值会员卡，方便有效的消费让终端客户都成为尊贵会员。 |
公司会员服务系统 |
企划部 | |
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供货支持 |
品质保障、时间保障、同时根据各店销售数据给予科学的配货指导；新产品组合开发；稳定的物流支持。 |
常年 |
物流部 | |
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退换货政策 |
在保质期内，在不影响二次销售的情况下，相关产品可按比例实行换货。 |
常年 |
物流部 | |
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高返点政策 |
优秀加盟商业绩返点。 |
见合同 |
营运部 | |
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经营监控管理体系 |
加盟店经营过程中出现的问题确保在短时间里作出相应的调整，确保标准化、规范化的服务质量、产品质量、日常营运的监控。 |
常年 |
营运部 |
