经营奶茶加盟店的待客之道-新闻资讯-项目网

经营奶茶加盟店的待客之道

2016-12-23 10:09 来源：项目加盟网浏览量:164

蜜逗奶茶

投资金额：3-5万

企业名称：湖南省长沙市蜜逗连锁有限公司

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经营蜜逗奶茶加盟店的待客之道：下面就跟蜜逗小编一起去了解吧：

经营奶茶加盟店的待客之道_1

奶茶加盟店有着强大的社会需求量，并且正在逐渐扩大规模人气也逐渐提高，所以发展更加迅速哦，但是在经营过程中大家是否知道如何提高利润和发展速度呢?这中间哪些是需要你去注意的知识呢?咱们今天就一起去学习如何经营奶茶加盟店吧!
1、首先要检查微笑。
面对镜子，微笑对说：欢迎光临。边做边检查表情，如果自己是客人，看到刚才的表情会觉得怎么样呢?
2、练习自然微笑。对着镜子里的自己说话的话，会有轻松感，那是的偶尔一笑就是自然的微笑。每天早上洗脸的时候，训练这个微笑，养成习惯后，再附加寒暄与练习。（秘密：对自己说自己爱听的话。坚持练习到听别人称赞笑得真开心。）
接待客人:
1、等待。重点：检查自身是否整洁，站姿挺拔。留心入口是否有客人进入。严禁互相聊天。
2、招呼。“欢饮光临!””让您久等了”。重点：微笑，即使手头很忙，也要正视顾客。繁忙的时候，也要每个都招呼。特别是针对排队的客人要积极招呼。
3、必要的接待，产品说明。“下位客人，请到这边”“真的让你久等了”。重点：隔着接待台面对面销售时，按顺序招呼客人接收点单，即使客人有所犹豫，也不能接待下一位，繁忙的时候根据状况判断是否招呼下一位客人，遇到咨询，详细介绍说明饮品。
4、选择，确认商品。“珍珠奶茶一杯，沙冰两杯，您需要的是这些吗?”重点：在客人点饮品时，不要手忙脚乱，动作要得体，全部出杯后向客人展示确认。
5、收银。收银时用双手，如果客人有准备零钱，要表示感谢，看着客人口齿清晰的向客人确认金额。
6、再见招呼。“谢谢惠顾!”重点：说完后微笑看着对方是基础。即使客人没有看着，也要微笑招呼，因为其他的客人也可能看着。
经营奶茶加盟店还要懂得促销等技巧，懂得推广和促销也是有利于提高知名度和营业额的最佳方式哦，大家面对如此奶茶加盟店强大的经营经验是否更加激动迫切呢?科学强大的经营方式才是成功最完美的出发点呢，其实经营奶茶加盟店还要求大家懂得分析消费者心理，才能更好的提高销售量!

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