2014年11月28日,国内最大的平价连锁酒店”99旅馆连锁“与国内知名的餐饮外卖平台”饿了么“达成战略合作,合作双方实行资源互通、流量共享方式,通过向对方用户发放住房券、餐券补贴的方式,刺激用户向对方平台转化。
据悉,“99旅馆连锁”向“饿了么”用户提供价值20元的住房代金券,同时,“饿了么”向“99旅馆连锁”用户提供价值20元的代餐券,活动将持续到12月21日。本次合作,可看作一次典型的O2O流量引导转化的案例。通过合作,饿了么将完成99旅馆连锁渠道的线下用户向线上转化;而99旅馆连锁将完成饿了么线上用户向线下门店的转化,实现优势互补。
最近几年,互联网取得飞速发展,成就了不少传奇,唯品会、聚美优品、猎豹、陌陌乘互联网东风,只用了4年左右的时间就完成在美国的上市,这在传统行业是不可想象的。于是,卖煎饼的、做美甲的、卖牛腩、美发的、卖米粉的…… 纷纷涌入,无不带有鲜明的互联网印记,就连生产空调的美的,卖房子的万科纷纷与阿里合作,甚至被认为最难啃的硬骨头的汽车售后市场,短短2年时间,就有几十家互联网公司诞生。这一切,让你不得不承认,互联网正在改造甚至颠覆一切。大多数身处传统行业的企业,也纷纷谋求向互联网转型,以避免被互联网颠覆掉。
连锁酒店因其门店多,覆盖范围广,区域性强的特点,本是与目前流行的互联网O2O非常接近的行业,但由于各种原因,大多数品牌仍旧按照原有模式运行。99旅馆连锁选择与饿了么这样的纯互网联企业合作,是传统企业与互联网线上线下互相导流的典型尝试,也是传统行业积极拥抱互联网的重要体现,是典型的O2O运作模式。对于想向互联网转型的传统企业,以及想向线下导流的纯互联网企业来说,是一个不错的参考。
当然,正如伏牛堂创始人所言:“我就是个卖米粉的”,米粉及服务的质量才是其关注的重点,互联网只是一个获取用户、品牌推广的渠道,笔者非常赞同。其实作为用户,并不关心你是传统企业还是互联网企业,惊艳的服务和产品体验才是成败的关键。不管是那些积极向互联网转型的传统企业,还是纯互联网企业,能够真正贯彻以用户为中心的互联网思维,为消费者提供超越预期的产品及服务体验,才是制胜之道。